ग्राहक प्रथम हे वचन बजाज अलियान्झ लाइफने  FY24 मध्येही पाळले

पुणे : भारतातील आघाडीच्या खाजगी जीवन विमा कंपन्यांपैकी एक असलेल्या बजाज अलियान्झ लाइफ इन्शुरन्सने 2023-24 या आर्थिक वर्षासाठी क्लेम सेटलमेंट रेशो  99.23% ठेवत  पॉलिसीधारकांप्रती आपली अटळ बांधिलकी दाखवून दिली आहे. नॉमिनी तोंड देत असलेल्या कठीण काळात तत्पर आणि विश्वासार्ह सहाय्य प्रदान करण्याच्या कंपनीच्या समर्पणाला ही आकडेवारी अधोरेखित करते आणि सर्व पॉलिसीधारकांना खात्री देते की कंपनी त्यांच्या कुटुंबाच्या पाठीशी उभी राहील आणि त्यांचे जीवन ध्येय साध्य करेल. क्लेम सेटलमेंट रेशो हा एक महत्त्वाचा मेट्रिक आहे जो ग्राहकांना विमा कंपनी आपल्या पॉलिसीधारकांच्या दाव्यांचा कसा सन्मान करते याची जाणीव देते.

“कस्टमर फर्स्टच्या वचनावर खरे राहण्यासाठी, बजाज अलियान्झ लाइफने प्रक्रिया वाढवण्यासाठी आणि लोकांना सक्षम बनवण्यासाठी सतत गुंतवणूक केली आहे. आमच्या पॉलिसीधारकाच्या कुटुंबातील सदस्य दाव्यासाठी पुढे येतो तेव्हा या गुंतवणुकीवरील सत्य सिद्धतेचा क्षण असतो. आमचे नवीनतम क्लेम सेटलमेंट रेशो हे प्रतिबिंबित करते की आम्ही योग्य दिशेने पुढे जात आहोत. आमचे लक्ष हे अनुभव आणखी वाढवण्यावर, आमच्या पॉलिसीधारकांचे सर्वात विश्वासू जीवन उद्दिष्ट सक्षम बनवण्यासाठी नवीन-युग तंत्रज्ञान आणि नवकल्पनांचा लाभ घेण्यावर राहील”, असे तरुण चुघ, एमडी आणि सीईओ, बजाज अलियान्झ लाईफ यांनी स्पष्ट केले.

बजाज अलियान्झ लाइफने गेल्या काही वर्षांत शाश्वत वाढ दाखवली आहे आणि प्रक्रियांमधील त्यांच्या गुंतवणुकीमुळे व्यवसाय वाढण्यास मदत झाली आहे, त्यामुळे कंपनीचे दावे जलदगतीने निकाली काढण्यासही मदत झाली आहे. संपूर्ण प्रक्रियेदरम्यान त्यांना शिक्षित आणि सहाय्य करू शकणाऱ्या कुटुंबातील सदस्यांना तज्ञांची मदत, दाव्यांच्या स्थितीबद्दल त्यांना अद्ययावत ठेवण्यासाठी दावेदाराशी सतत संपर्क इत्यादींसारख्या विविध प्रयत्नांद्वारे कंपनीने दाव्यांची निपटारा सातत्याने वाढवला आहे.

बजाज अलियान्झ लाइफने ग्राहकांना दिलेले वचन पाळणे सुरूच ठेवले आहे आणि ते काही टप्पे पार करत आहे. FY 2006 ते FY2024 या कालावधीसाठी, Bajaj Allianz Life ने 2.8 लाख वैयक्तिक दावे निकाली काढले, ज्याची एकूण रक्कम 6400 कोटी रुपयांपेक्षा जास्त आहे. जीवन विमा कंपनीचे सामर्थ्य दर्शविणारे इतर महत्त्वाचे मापदंड म्हणजे तृतीय पक्ष तज्ञांनी दिलेले रेटिंग. बजाज अलियान्झ लाइफने CARE द्वारे दिलेले AAA स्थिर रेटिंग आता सलग चार वर्षे लाभले आहे जे विविध व्यवसाय मेट्रिक्समध्ये कंपनीच्या मजबूत कामगिरीला अधोरेखित करते आणि पसंतीचे जीवन उद्दिष्ट सक्षम करणारे म्हणून तिचे स्थान मजबूत करते.