ऑर्बिसकडून पीबीएमए एच व्ही देसाई नेत्र रुग्णालय येथे पेशंट कम्युनिकेशनसाठी प्रादेशिक प्रशिक्षण केंद्र स्थापन
पुणे : रूग्ण समुपदेशन पायाभूत सुविधा मजबूत करण्यासाठी, टाळता येण्याजोग्या अंधत्वाच्या प्रतिबंध आणि उपचारासाठी कार्यरत असलेल्या आंतरराष्ट्रीय ना-नफा ऑर्बिसने आपल्या भागीदार हॉस्पिटल पीबीएमएच्या एच व्ही देसाई नेत्र रुग्णालय येथे प्रादेशिक प्रशिक्षण केंद्राची स्थापना केली.
या धोरणात्मक केंद्राची स्थापना करण्याचा उद्देश रूग्ण समुपदेशन पायाभूत सुविधा मजबूत करणे, प्रदान केल्या जाणार्या काळजीची गुणवत्ता वाढवणे आहे. फाउंडेशन फॉर हेल्थ अँड माइंड डेव्हलपमेंटद्वारे समर्थित, प्रादेशिक प्रशिक्षण केंद्र भारताच्या पश्चिम विभागातील इतर रुग्णालयांसाठी रुग्णांचे समुपदेशन आणि शिक्षण यावर अभ्यासक्रम आणि नियमित प्रशिक्षण कार्यक्रम ऑफर करण्यासाठी केंद्र म्हणून काम करेल. सर्वसमावेशक वैद्यकीय आणि शस्त्रक्रिया उपचार व्यवस्थापनामध्ये रुग्णांचे समुपदेशन आणि शिक्षण महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावतात.
उद्घाटन समारंभाला प्रमुख पाहुणे म्हणून फाउंडेशन फॉर हेल्थ अँड माइंड डेव्हलपमेंटचे संस्थापक केनेथ यंगस्टीन आणि ऑर्बिस येथील प्रादेशिक एचआर पार्टनर-आशिया रोझमेरी बार्थेलोट या मान्यवरांच्या साक्षीने उपस्थित होते.
ऑर्बिसचे कंट्री डायरेक्टर डॉ. ऋषी राज बोराह म्हणाले, रुग्ण समुपदेशन हे रुग्णांना आणि त्यांच्या कुटुंबियांना त्यांच्या आरोग्याविषयी आणि उपचारांबद्दल माहितीपूर्ण निर्णय घेण्यासाठी सक्षम बनवणे आवश्यक आहे. प्रभावी रूग्ण समुपदेशनामुळे केवळ विश्वास निर्माण होत नाही तर रूग्णांचे पालनही मोठ्या प्रमाणात होते.
रुग्णांच्या समुपदेशनाच्या महत्त्वावर बोलताना, फाउंडेशन फॉर हेल्थ अँड माइंड डेव्हलपमेंटचे संस्थापक केनेथ यंगस्टीन म्हणाले, कोणत्याही शस्त्रक्रिया किंवा वैद्यकीय उपचारांची निवड करण्यापूर्वी एखाद्या व्यक्तीला अनिश्चितता आणि भीती वाटणे स्वाभाविक आहे. येथेच समुपदेशक, रुग्ण आणि रुग्णाचे कुटुंब यांच्यातील संवाद महत्त्वाची भूमिका बजावतो.या समुपदेशनामध्ये रुग्णाच्या समस्या, संभाव्य धोके, फायदे किंवा वैद्यकीय हस्तक्षेपाशी संबंधित कोणत्याही गुंतागुंत ओळखणे आणि त्यांचे निराकरण करणे समाविष्ट आहे. रुग्णांचे समुपदेशन रुग्ण आणि कुटुंबासाठी संपूर्ण उपचार प्रक्रिया सुलभ करते आणि सर्वोत्तम परिणाम सुनिश्चित करते.
ऑर्बिसच्या प्रादेशिक एचआर पार्टनर – आशिया रोझमेरी बार्थेलोट म्हणाल्या, “सर्वसमावेशक प्रशिक्षणाद्वारे, आम्ही आरोग्यसेवा व्यावसायिकांना दयाळू आणि सहानुभूतीपूर्ण रुग्ण समुपदेशन प्रदान करण्यासाठी आणि व्यवस्थापन आणि नेतृत्व खरेदी-इन यांना आमंत्रित करून प्रक्रिया संस्थात्मक करण्यासाठी आवश्यक कौशल्यांसह सुसज्ज करण्याचे ध्येय ठेवतो.”
पीबीएमए एच.व्ही. देसाई आय हॉस्पिटलचे वैद्यकीय संचालक डॉ. कुलदीप डोळे म्हणाले, आमच्या हॉस्पिटलच्या समुपदेशन विभागाला बळकटी देण्यासोबतच, हा उपक्रम रुग्ण-डॉक्टर संबंधांनाही बळ देईल. या हालचालीमुळे हे सुनिश्चित होईल की रुग्णांना, वैद्यकीय सेवा मिळण्याव्यतिरिक्त,उपचारांशी संबंधित कोणत्याही समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी आणि त्यांचे समाधान करण्यासाठी सहानुभूतीपूर्वक कान दिले जातील.यामुळे रुग्णांचे अधिक समाधान प्राप्त होईल.हा दृष्टीकोन एक विजय-विजय परिस्थिती प्रदान करतो. रुग्णांच्या समुपदेशनामुळे रुग्णांना सुरक्षित हातात असण्याची हमी मिळते, तर रुग्णालय एक संस्था म्हणून त्याच्या विकासाचा मागोवा घेण्यास सक्षम असेल जसे की सर्जिकल रूपांतरण दर, फॉलो-अपचे पालन, कपात.रुग्णांच्या ड्रॉप-आउट दरांमध्ये होईल.
ऑर्बिस उपक्रमाचा एक भाग म्हणून, पीबीएमए एच.व्ही.चे समुपदेशन आणि प्रतीक्षा कक्ष आहे. समुपदेशनासाठी सकारात्मक वातावरण निर्माण करण्यासाठी देसाई नेत्र रुग्णालयाचे नूतनीकरण करण्यात आले आहे. प्रशिक्षणामध्ये वैयक्तिक आणि ऑनलाइन सत्रांच्या मिश्रणासह रूग्ण समुपदेशन आणि शिक्षणावर संरचित अभ्यासक्रम आणि अभ्यासक्रम समाविष्ट असतो. रुग्ण आणि त्यांच्या कुटुंबियांशी डोळ्यांच्या स्थितीवर चर्चा करताना आणि त्यांच्या आरोग्य आणि उपचार योजनांबद्दल निर्णय घेण्यासाठी त्यांना ज्ञानाने सुसज्ज करताना वैद्यकीय शब्दावली सुलभ करण्यासाठी समुपदेशकांना प्रशिक्षण दिले जाईल.